Політика конфіденційності

Редакція від

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних осіб, які користуються вебсайтом underground-barbershop.kiev.ua (далі — «Сайт»), а також відвідувачів барбершопу Underground Barbershop.

Володільцем персональних даних і власником Сайту є ФОП [вкажіть повне ім'я підприємця] (РНОКПП/ЄДРПОУ: [вкажіть номер]), що провадить діяльність із надання перукарських послуг за адресами: м. Київ, вул. Липська, 16 та м. Київ, вул. Михайла Бойчука, 30 (далі — «Адміністрація», «ми»).

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI, а щодо відвідувачів з Європейського Союзу — відповідно до Загального регламенту про захист даних (Регламент (ЄС) 2016/679, GDPR).

Користуючись Сайтом, залишаючи заявку чи записуючись на послугу, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та надаєте згоду на обробку своїх персональних даних на викладених нижче умовах.

2. Терміни та визначення

У цій Політиці терміни «персональні дані», «суб'єкт персональних даних», «володілець», «розпорядник», «обробка персональних даних», «згода» та «база персональних даних» вживаються у значеннях, наведених у Законі України «Про захист персональних даних».

  • Персональні дані — відомості про фізичну особу, яку ідентифіковано або можна конкретно ідентифікувати.
  • Суб'єкт даних (Користувач) — фізична особа, персональні дані якої обробляються.
  • Обробка — будь-яка дія з персональними даними: збір, зберігання, використання, передача, знеособлення чи видалення.

3. Які персональні дані ми збираємо

Залежно від способу взаємодії з Сайтом ми можемо обробляти такі категорії даних:

  • Дані з форми заявки — ім'я та номер телефону, а також текст повідомлення, який ви надаєте добровільно.
  • Дані онлайн-запису — ім'я, номер телефону, обрана послуга, майстер, дата й час візиту (збираються через сервіс онлайн-запису Altegio).
  • Технічні дані, що збираються автоматично — IP-адреса, тип і версія браузера, тип пристрою, операційна система, джерело переходу, переглянуті сторінки та дії на Сайті, файли cookie й рекламні ідентифікатори.

Ми не збираємо й не обробляємо спеціальні категорії даних, окрім інформації, яку ви добровільно повідомляєте майстру для безпечного надання послуги (наприклад, про алергію чи стан шкіри).

4. Мета та цілі обробки

Персональні дані обробляються з метою:

  • запису на послуги та належного надання послуг барбершопу;
  • зв'язку з вами, підтвердження й нагадування про запис, відповіді на запити;
  • інформування про акції, знижки, новини та спеціальні пропозиції (за наявності вашої згоди);
  • аналітики, покращення роботи Сайту та якості сервісу;
  • таргетованої реклами та оцінки її ефективності;
  • виконання вимог чинного законодавства України.

5. Правові підстави обробки

Правовими підставами обробки персональних даних є:

  • згода суб'єкта даних (ст. 6, 11 Закону України «Про захист персональних даних»; ст. 6(1)(a) GDPR);
  • необхідність виконання договору про надання послуг або вжиття заходів на ваш запит перед укладенням договору (ст. 6(1)(b) GDPR);
  • законний інтерес Адміністрації у проведенні аналітики, забезпеченні безпеки та розвитку Сайту (ст. 6(1)(f) GDPR);
  • виконання обов'язків, передбачених законом.

6. Файли cookie та технології відстеження

Сайт використовує файли cookie та піксельні технології, зокрема:

  • Google Analytics і Google Tag Manager — для веб-аналітики;
  • Meta Pixel (Facebook) — для оцінки ефективності та таргетингу реклами у Facebook та Instagram;
  • TikTok Pixel — для оцінки ефективності реклами в TikTok (за умови використання).

Ці інструменти можуть встановлювати власні файли cookie та передавати знеособлені дані відповідним платформам (Google LLC, Meta Platforms Inc., TikTok). Дані, передані Meta та Google, можуть надалі використовуватися цими компаніями та їхніми партнерами згідно з їхніми політиками. Детальний перелік cookie наведено в окремій Політиці щодо файлів cookie. Ви можете відмовитися від необов'язкових cookie у налаштуваннях свого браузера.

7. Передача персональних даних третім сторонам

Ми не продаємо персональні дані. Для виконання зазначених цілей дані можуть передаватися:

  • сервісу онлайн-запису Altegio (alteg.io) — для оформлення та обліку запису;
  • месенджеру Telegram і сервісу email-доставки Resend — для передачі вашої заявки Адміністрації;
  • постачальникам аналітики та реклами — Google LLC, Meta Platforms Inc., TikTok;
  • державним органам — виключно у випадках і в порядку, передбачених законодавством України.

Окремі сервіси можуть обробляти дані за межами України (зокрема в ЄС та США) із дотриманням належних гарантій захисту відповідно до GDPR.

8. Строк зберігання

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки, або протягом строку, встановленого законодавством України. Після досягнення мети обробки чи відкликання вашої згоди дані видаляються або знеособлюються, якщо інше не передбачено законом.

9. Права суб'єкта персональних даних

Відповідно до законодавства України та GDPR ви маєте право:

  • знати про джерела збору, місцезнаходження та цілі обробки своїх даних;
  • отримувати доступ до своїх персональних даних;
  • вимагати їх виправлення, видалення або знеособлення;
  • заперечувати проти обробки та відкликати раніше надану згоду;
  • на переносимість даних (для відвідувачів з ЄС);
  • звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації цих прав напишіть нам на info@underground-barbershop.kiev.ua.

10. Безпека персональних даних

Ми вживаємо правових, організаційних і технічних заходів (захищені канали передачі даних, обмеження доступу, шифрування) для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни чи розкриття відповідно до вимог законодавства України та GDPR.

11. Обробка даних дітей

Сайт не призначений для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей без згоди їхніх батьків або законних представників. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам свої дані, повідомте нас для їх видалення.

12. Контактна інформація

З усіх питань щодо обробки персональних даних звертайтеся:

  • Email: info@underground-barbershop.kiev.ua
  • Телефон: +380 44 253 53 79
  • Адреси: м. Київ, вул. Липська, 16; м. Київ, вул. Михайла Бойчука, 30

13. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди розміщується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення. Продовження користування Сайтом після внесення змін означає вашу згоду з оновленою редакцією Політики.

← Усі документи